Distributeur grossiste
Distributeur spécialisé en encens — Allemagne
Approvisionnement CITES, sans accroc en douane
❗ Le défi
Un détaillant spécialisé berlinois important de l'encens et des copeaux d'agarwood a fait face à des rejets répétés de documentation aux douanes de l'UE en raison de documents CITES incomplets de son fournisseur chinois précédent. Il avait besoin d'un partenaire fiable doté d'une expertise complète en conformité.
✓ Notre solution
AgarwoodTown a pris en charge l'approvisionnement en copeaux d'Aquilaria sinensis de plantation (grades A et AAA) et en bâtonnets d'encens. Notre équipe a géré les permis CITES Annexe II, les certificats phytosanitaires de l'UE et la documentation DHL Express pour chaque envoi.
📐 Profil acheteur
- Volume de commande
- 12+ shipments, range scaled 2 → 6 SKUs
- Calendrier
- 3–5 day DHL door-to-door
- MOQ
- 1 kg chips / 5 boxes sticks
0 refus douanier
Sur 12 envois consécutifs depuis le changement de fournisseur en 2022.
Livraison en 3–5 jours
Délai DHL Express constant, porte-à-porte dans toute l'UE.
Volume doublé
Le client a étendu sa gamme de 2 à 6 SKUs au cours de la première année.
⚠ Ce qui a été difficile
Shipment 1 cleared Hamburg cleanly, but the buyer's broker still flagged it for inspection because the supplier was unfamiliar to them. We now provide an introductory letter on letterhead for any new broker relationship — adds 24 h to the first shipment, eliminates downstream broker friction.
📦 Produits exacts fournis dans cette étude de cas
“Communication professionnelle, tarification transparente et documentation CITES parfaite pour nos exigences d'importation européennes. Aucun problème douanier depuis le changement.”
— M. Becker, Import Manager, Berlin-based specialty incense distributor
Prêt à écrire votre propre histoire à succès ?
Les créneaux de production OEM sont réservés environ 6 semaines à l'avance. Les stocks de gros expédient sous 5–7 jours ouvrés. Présentez-nous votre cas — produit, volume, destination, fenêtre de lancement — et nous répondons sous 24 h avec un devis et un calendrier précis.
Nous travaillons avec des acheteurs vérifiés. Les nouveaux comptes doivent partager un extrait Kbis et le marché cible — cela protège les deux parties et garde notre chaîne d'approvisionnement propre.