Distribuidor mayorista
Distribuidor especializado de incienso — Alemania
Suministro CITES, a prueba de aduana
❗ El desafío
Un minorista especializado de Berlín que importaba incienso y chips de agarwood enfrentó rechazos repetidos en la aduana de la UE debido a la documentación CITES incompleta de su proveedor chino anterior. Necesitaba un socio fiable con experiencia completa en cumplimiento normativo.
✓ Nuestra solución
AgarwoodTown asumió el suministro de chips de Aquilaria sinensis de plantación (grados A y AAA) y palillos de incienso. Nuestro equipo gestionó los permisos CITES Apéndice II, certificados fitosanitarios de la UE y documentación DHL Express para cada envío.
📐 Perfil del comprador
- Volumen de pedido
- 12+ shipments, range scaled 2 → 6 SKUs
- Plazo
- 3–5 day DHL door-to-door
- MOQ
- 1 kg chips / 5 boxes sticks
0 rechazos en aduana
En 12 envíos consecutivos desde el cambio de proveedor en 2022.
Entrega en 3–5 días
Tiempo de tránsito DHL Express constante, puerta a puerta en la UE.
Volumen duplicado
El cliente amplió su gama de 2 a 6 SKUs en el primer año.
⚠ Lo que fue difícil
Shipment 1 cleared Hamburg cleanly, but the buyer's broker still flagged it for inspection because the supplier was unfamiliar to them. We now provide an introductory letter on letterhead for any new broker relationship — adds 24 h to the first shipment, eliminates downstream broker friction.
📦 Productos exactos suministrados en este caso
“Comunicación profesional, precios transparentes y documentación CITES perfecta para nuestros requisitos de importación en la UE. Sin ningún problema aduanero desde el cambio.”
— M. Becker, Import Manager, Berlin-based specialty incense distributor
¿Listo para escribir su propia historia de éxito?
Los huecos de producción OEM se reservan con unas 6 semanas de antelación. El stock mayorista se envía en 5–7 días laborables. Cuéntenos su caso — producto, volumen, destino, ventana de lanzamiento — y responderemos en 24 h con un presupuesto y un plazo concretos.
Trabajamos con compradores verificados. Las nuevas cuentas deben compartir registro mercantil y mercado objetivo — protege a ambas partes y mantiene nuestra cadena de suministro limpia.